FM: Standards, Normen, Frameworks

FM: Release Management

FM: Service Configuration Management

FM: Change Enablement

FM: Problem Management

FM: Incident Management

FM: Risikomanagement - FMEA

Fachmodul zur Risikomanagement Methide FMEA

FM: Troubleshooting

FM: Fachmodul: IT Service Management mit ITIL

Fachmodul zum IT Servicemanagement mit ITIL 4 (Stand Schuljahr 2023/24)